Assistenza clienti: verifica la qualità e la disponibilità del servizio di assistenza clienti per risolvere eventuali problemi in maniera esaustiva e rapida.
L’importanza dell’RTP è un tema trattato di frequente da Eliot Jacobson, Ph.D. in Matematica. Nel suo libro Introduction to Gaming Mathematics, l’autore definisce tecnicamente il parametro: “Il ritorno al giocatore (RTP) misura la frazione delle scommesse totali che viene restituita ai giocatori nel corso del gioco effettivo”.
Si tratta di una variazione sul tema piuttosto gradita e che può rinfrescare un catalogo di un casinò che altrimenti sarebbe troppo orientate verso le slot machine, dando poco spazio e soddisfazione agli amanti dei giochi da tavolo.
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